ADOÇÃO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO E BIG DATA NA SAÚDE PÚBLICA

Resumo

A Gestão do Conhecimento atualmente possui um papel fundamental nas organizações, visto que estas visam manter-se atuantes no mercado, oferecendo produtos e serviços com qualidade. Mas não usufruem bem das informações que possuem para as tomadas de decisões. Com isso, objetiva-se mapear em quais países existem iniciativas de Adoção de Gestão do Conhecimento com base em Big Data na Saúde Pública em Serviços de Saúde. Para tanto, procede-se à metodologia de mapeamento sistemático da literatura que é um protocolo sistemático e rigoroso baseado na revisão da literatura, com o intuito de pesquisar, selecionar estudos relevantes, e mapear resultados para um problema específico de pesquisa. Observa-se que são poucos os estudos existentes sobre a Gestão do Conhecimento com base no grande volume de dados gerados pela Saúde Pública principalmente em relação ao uso de técnicas de Gestão do Conhecimento. Conclui-se que, existem casos isolados da aplicação da Gestão do Conhecimento em Serviços de Saúde Pública, sendo necessário maior interesse de publicação de estudos nesse campo de pesquisa para melhorar os processos que envolvem a saúde pública em questões administrativas e operacionais.